Консультант в области обучения и развития персонала

Консультант в области обучения и развития персонала

120 -2 ЕРЕМИНА ОЛЬГА ЮРЬЕВНА

 

 

 

 

ПРИМЕРЫ ТИПИЧНЫХ ВЫПОЛНЕННЫХ ПРОЕКТОВ

Исследования:

  •   Исследования эффективности внутри организационного взаимодействия и эффективности коммуникативных каналов между центральным аппаратом и региональными подразделениями по реализации стратегии компании (для компаний коммерческого сектора и НГО).

  • Исследования рынка труда в разрезе должностей, и актуальных тенденция развития.
  • Исследования для выявления профессионально значимых качеств персонала налоговых органов, определяющих их успешность в налоговой службе.

Консультирование:

  • Проведение стратегических сессий и рабочих групп по управлению развитием подразделений на территории (для самостоятельных структурных подразделений банка; для региональных подразделений Российского красного креста и красного полумесяца).
  • Построение кадровой политики в области развития персонала: подбор, адаптация, оценка, обучение, мотивация (для служб по работе с персоналом коммерческих и некоммерческих организаций)
  • Методология в области работы с персоналом (разработка и реализация положений, регламентов, порядков и иной документации для учебных центров, отделов подбора и адаптации персонала, кадровых служб).
  • Подбор, отбор и оценка персонала компании.
  • Формирование, развитие и автоматизация процессов оценки потребностей в обучении, оценки эффективности обучения и развития персонала.

      Тренинги (разработка концепции программы и методических материалов):

  • «Продажа услуг»
  • «Сервисное обслуживание»
  • «Тренинг для тренеров»
  • «Коммуникативная компетентность в деловом общении»
  • «Основы коллекторской деятельности»
  • «Адвокация: продвижение интересов компаний в государственных структурах и построение сетей»
  • «Переговоры»
  • «Тренинг для тренеров»
  • «Проведение исследований удовлетворенности персонала трудом методом фокус-групп»
  • «Развитие корпоративной культуры достижений»
  • «Тренинг командообразования»

Оценка и развитие персонала:

  • Разработка и внедрение системы оценки при приеме на работу сотрудников, разработка и внедрение оценочных процедур по выявлению профессионально значимых качеств в системе отбора и подбора персонала (для налоговой службы).
  • Разработка и внедрение системы подбора и адаптации персонала в соответствии с ключевыми компетенциями должности (отделы продаж торговых организаций, банки, НКО).
  • Разработка и внедрение системы оценки персонала: разработка системы оценки персонала и грейдирования (для банка).
  • Разработка и внедрение системы регионального обучения (для банка, коллекторского агентства, НКО).Формирование и развитие оценки качества сервисного обслуживания клиентов банка.
  • Формирование и развитие системы оценки удовлетворенности внутреннего клиента.
  •  Разработка и внедрение систем оценки потребностей в обучении и оценки эффективности работы учебных центров.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА

Окончила Всероссийскую государственную налоговую академию по специальности «Психология», Российский государственный социальный университет по специальности «Финансы и кредит».

Получила дополнительную подготовку в области обучения и развития персонала: «Тренинг для тренеров» и «Системы внутрикорпоративного обучения».

 

 

Рейтинг блогов
Рейтинг блогов
Яндекс.Метрика